लुलुलेमन ने ‘नकारात्मक’ मीडिया कमेंटरी और निराशाजनक उत्पाद लॉन्च का हवाला देते हुए वार्षिक आउटलुक में कटौती की

Lululemonकी परेशानियां अभी खत्म नहीं हुई हैं

एथलेटिक परिधान रिटेलर ने अपने पूरे साल के मार्गदर्शन को कम कर दिया और गुरुवार को कमजोर चालू-तिमाही आउटलुक जारी किया क्योंकि अंतरिम सीईओ मेघन फ्रैंक ने “मीडिया में नकारात्मक टिप्पणी” और हाल के उत्पाद लॉन्च को जिम्मेदार ठहराया जो खरीदारों को लुभाने में विफल रहे।

फ्रैंक ने कंपनी की कमाई कॉल के दौरान विश्लेषकों से कहा, “हमने अपने ब्रांड के संबंध में मीडिया और सोशल चैनलों पर नकारात्मक टिप्पणियों में वृद्धि का अनुभव किया, जिसका ट्रैफिक और समग्र शीर्ष प्रदर्शन पर प्रभाव पड़ा।” “और दूसरा, हमारे सभी उत्पाद लॉन्च हमारी उम्मीदों पर खरे नहीं उतरे हैं। हालांकि इस साल अब तक हमने कई सफल लॉन्च किए हैं, लेकिन हमने देखा है कि जब हम दूसरी तिमाही शुरू करते हैं तो अन्य उत्पाद अपेक्षित अतिथि प्रतिक्रिया उत्पन्न नहीं कर पाते हैं।”

जब इस बात पर दबाव डाला गया कि किस विशिष्ट नकारात्मक टिप्पणी के कारण बिक्री में गिरावट आई, तो फ्रैंक ने संस्थापक चिप विल्सन के साथ लुलुलेमन की प्रॉक्सी प्रतियोगिता की ओर इशारा किया, जो ब्रांड की आलोचना के साथ-साथ इसके कुछ उत्पादों की “रचना के बारे में सवालों” में मुखर था।

फ्रैंक ने कहा, “ये कहानियाँ ख़त्म हो गई हैं और ख़त्म हो गई हैं।” “लेकिन हमने अभी तक अपने पूर्व-विघटन… रुझानों में वापसी नहीं देखी है।”

उन्होंने कहा कि कंपनी “अभी भी नहीं बैठी है” और “विशेष रूप से उत्तरी अमेरिका में गति को फिर से तेज करने के लिए आवश्यक समायोजन करने के लिए तत्परता से आगे बढ़ रही है।”

रिपोर्ट के बाद विस्तारित कारोबार में कंपनी के शेयरों में 11% की गिरावट आई। इस साल गुरुवार को बंद होने तक लुलुलेमोन का स्टॉक लगभग 40% गिर गया है।

लुलुलेमोन को अब उम्मीद है कि वित्त वर्ष 2026 में बिक्री 11 अरब डॉलर से 11.15 अरब डॉलर के बीच होगी, जो कि पिछली सीमा 11.35 अरब डॉलर और 11.50 अरब डॉलर के बीच कम है। एलएसईजी के अनुसार, विश्लेषक पूरे साल में 11.48 अरब डॉलर की बिक्री की उम्मीद कर रहे थे

लुलुलेमोन ने भी अपने आय मार्गदर्शन में प्रति शेयर 1 डॉलर से अधिक की कटौती की। अब उसे उम्मीद है कि वर्ष के लिए प्रति शेयर आय $10.95 और $11.15 के बीच होगी, जो पिछली सीमा $12.10 से $12.30 से कम है। एलएसईजी के अनुसार, विश्लेषक प्रति शेयर $12.30 की उम्मीद कर रहे थे

मौजूदा तिमाही ज्यादा बेहतर नहीं दिख रही है। एलएसईजी के मुताबिक, लुलुलेमन को उम्मीद है कि बिक्री 2.45 अरब डॉलर से 2.48 अरब डॉलर के बीच होगी, जो 2.60 अरब डॉलर की उम्मीद से कम है। एलएसईजी के अनुसार, उसे प्रति शेयर आय $1.76 और $1.81 के बीच रहने की उम्मीद है, जो $2.68 की उम्मीद से काफी कम है।

जबकि लुलुलेमन का मार्गदर्शन पूर्वानुमानों को पूरा करने में विफल रहा, इसने अपने वित्तीय वर्ष की पहली तिमाही के दौरान शीर्ष और निचले स्तर पर उम्मीदों को मात दी, हालांकि उन उम्मीदों पर जो खुदरा विक्रेता की पिछली कमाई के बाद से काफी कम हो गई हैं। एलएसईजी के विश्लेषकों के एक सर्वेक्षण के आधार पर, वॉल स्ट्रीट की अपेक्षाओं की तुलना में कंपनी ने कैसा प्रदर्शन किया:

• प्रति शेयर आय: $1.69 बनाम $1.68 अपेक्षित
• आय: $2.47 बिलियन बनाम $2.43 बिलियन अपेक्षित

3 मई को समाप्त तीन महीने की अवधि के लिए कंपनी की शुद्ध आय $195 मिलियन, या $1.69 प्रति शेयर थी, जबकि एक साल पहले यह $314.6 मिलियन, या $2.60 प्रति शेयर थी।

बिक्री बढ़कर 2.47 अरब डॉलर हो गई, जो एक साल पहले के 2.37 अरब डॉलर से लगभग 4% अधिक है। एलएसईजी के अनुसार, तुलनीय बिक्री 1% बढ़ी, जो 0.4% की अपेक्षा से बेहतर है।

लुलुलेमोन का संकट अमेरिका पर केंद्रित है, जो इसका सबसे बड़ा और सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्र है। तिमाही के दौरान, बाजार में तुलनीय बिक्री में 5% की गिरावट आई, जो लगातार पांचवीं तिमाही में गिरावट है। लुलुलेमोन का कुल कारोबार अभी भी बढ़ रहा है, लेकिन इसका विस्तार मुख्य रूप से चीन और अन्य अंतरराष्ट्रीय क्षेत्रों में देखा गया है, जो कुल राजस्व का एक अंश है।

तिमाही के दौरान, अंतर्राष्ट्रीय बिक्री में 22% की वृद्धि हुई जबकि अंतर्राष्ट्रीय तुलनीय बिक्री में 13% की वृद्धि हुई।

लुलुलेमोन ने कहा कि उसे उम्मीद है कि उत्तरी अमेरिका में इसकी गिरावट जारी रहेगी। उसका अनुमान है कि चालू तिमाही में बिक्री में कम-दो अंकों के प्रतिशत और पूरे वर्ष के लिए उच्च-एकल अंकों के प्रतिशत तक गिरावट आएगी। इस बीच, उसे उम्मीद है कि चालू तिमाही के दौरान चीन की बिक्री में मध्य से उच्च किशोर प्रतिशत तक और पूरे वर्ष के लिए लगभग 20% की वृद्धि होगी।

बिक्री लुलुलेमोन के लिए एक दुखदायी समस्या रही है, लेकिन लाभप्रदता उससे भी बड़ी चुनौती रही है। स्ट्रीटअकाउंट के अनुसार, तिमाही के दौरान, सकल मार्जिन आश्चर्यजनक रूप से 4.1 प्रतिशत अंक घटकर 54.2% हो गया, जो 54.6% की अपेक्षा से भी बदतर है। कंपनी अब ख़त्म हो चुकी डी मिनिमिस छूट की एक बड़ी लाभार्थी थी, जिसने उसे कनाडाई सीमा के पार अमेरिका में शुल्क मुक्त पैकेज भेजने की अनुमति दी थी, और टैरिफ से भी उसे भारी नुकसान हुआ था।

वर्कआउट कपड़े खरीदने के लिए इसके स्टोर और वेबसाइट पर कम लोगों के आने के कारण, कंपनी बिक्री बढ़ाने के लिए छूट पर भी अधिक निर्भर हो गई है, जिससे इसकी निचली रेखा और एक प्रीमियम ब्रांड के रूप में इसकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा है।

इसने पिछले छह महीने अपने संस्थापक के साथ एक नाटकीय प्रॉक्सी प्रतियोगिता में भी बिताए, जो महंगा था और प्रबंधन का ध्यान इसके बदलाव से दूर ले गया।

उन सभी संघर्षों के अलावा, अन्य सभी की तरह, लुलुलेमोन को भी मध्य पूर्व में एक नए संघर्ष और गैस की बढ़ती कीमतों से जूझना पड़ा है, जिससे लागत भी बढ़ रही है।

कंपनी ने कहा कि तिमाही के दौरान उसके सकल मार्जिन में गिरावट मुख्य रूप से टैरिफ के कारण हुई, जिसने मार्जिन को 2.8 प्रतिशत अंक और छूट को प्रभावित किया, जिससे 0.4 प्रतिशत अंक की वृद्धि हुई। कंपनी को उम्मीद है कि उच्च टैरिफ और स्टोर निवेश के कारण चालू तिमाही के दौरान सकल मार्जिन में 4.1 प्रतिशत अंक की गिरावट आएगी। उसका अनुमान है कि मार्कडाउन 0.5 प्रतिशत अंक अधिक होगा

फ्रैंक ने कहा, “हालांकि हमें उम्मीद है कि दूसरी छमाही में साल दर साल मार्कडाउन में मामूली सुधार होगा।” “दूसरी तिमाही में धीमी अपेक्षित शीर्ष पंक्ति के रुझान के लिए अतिरिक्त मौसमी मंजूरी की आवश्यकता होगी।”

लुलुलेमोन को उम्मीद है कि वर्ष की पिछली छमाही में इसकी लाभप्रदता चुनौतियां कम हो जाएंगी। पूरे वर्ष के लिए, कंपनी को अनुमान है कि सकल मार्जिन में 0.9 प्रतिशत अंक की गिरावट आएगी, मार्कडाउन फ्लैट से थोड़ा अधिक होगा। फ्रैंक ने कहा, पूरे साल के आधार पर, लुलुलेमन को अपने लगभग सभी टैरिफ प्रभाव की भरपाई करने की उम्मीद है।

लुलुलेमोन ने आखिरी बार आय रिपोर्ट करने के बाद से तीन महीनों में, अपनी कुछ चुनौतियों का समाधान करने में कुछ प्रगति की है। इसने लंबे समय से नाइके के अनुभवी हेइडी ओ’नील को अपना अगला सीईओ नियुक्त किया और अपने संस्थापक के साथ अपनी छद्म लड़ाई को सुलझा लिया। निवेशकों को राहत मिलने की संभावना है कि लुलुलेमन की प्रबंधन टीम को अब अपना ध्यान और पैसा प्रॉक्सी प्रतियोगिता के पीछे नहीं लगाना पड़ेगा, लेकिन कुछ लोग अभी भी ओ’नील की नियुक्ति को लेकर नाराज़गी महसूस कर रहे हैं, खासकर क्योंकि वह सितंबर तक शुरू नहीं कर पाएंगी।

दो अंतरिम सीईओ, सीएफओ फ्रैंक और मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी आंद्रे मेस्ट्रिनी के निर्देशन में, लुलुलेमन अपने उत्पाद वर्गीकरण के पुनर्निर्माण और अपनी घरेलू विकास चुनौती का समाधान करने के लिए काम कर रहा है। लेकिन वास्तविक रणनीति में बदलाव ओ’नील के शुरू होने तक नहीं आएगा

यह देखते हुए कि लुलुलेमोन को उत्पाद विचार से बाजार तक पहुंचने में कितना समय लगता है, चिंता यह है कि इसके व्यवसाय पर असर डालने वाली चुनौतियों को ठीक करने में अपेक्षा से भी अधिक समय लगेगा।

फिर भी, लुलुलेमोन ने तर्क दिया है कि ओ’नील इस पद के लिए सही व्यक्ति हैं। नाइके में रहते हुए, ओ’नील ने नाइके के महिला व्यवसाय की स्थापना और निर्माण किया और इसे मल्टीबिलियन-डॉलर फ्रैंचाइज़ी में विकसित किया। उन्होंने उत्पाद के लीड समय को कम करने के लिए भी काम किया – वह अनुभव जो उन्हें लुलुलेमोन के मुख्य कार्यकारी के रूप में काम देगा। फ्रैंक ने कहा, पहले से ही, कंपनी ने लीड समय को 18 से 24 महीने से घटाकर 15 से 16 महीने करने में प्रगति की है और इसे 12 से 14 महीने के बीच लाने के लिए काम कर रही है।